Si tienes problemas de conexión o para iniciar sesión en la versión de Pokémon Champions para Nintendo Switch y Nintendo Switch 2, prueba los siguientes pasos para intentar solucionarlos.
- Asegúrate de tener una conexión a internet estable.
- Intenta conectarte a internet de otra forma, mediante Wi-Fi, conexión LAN o a través de una conexión mediante dispositivo móvil (hotspot).
- Comprueba que los ajustes de fecha y hora sean correctos. En la consola Nintendo Switch, ve a Configuración de la consola > Consola > Fecha y hora y comprueba que la opción Fecha y hora automáticas esté activada. En la consola Nintendo Switch 2, ve a Configuración de la consola > Consola > Fecha y hora y comprueba que la opción Fecha y hora automáticas esté activada.
- En la consola Nintendo Switch 2, desactiva la opción IPv6 siguiendo estos pasos: ve a Configuración de la consola > Internet > Configuración de internet y selecciona tu red Wi-Fi actual. A continuación, selecciona Modificar los ajustes, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Dirección IP, selecciona la opción Conexión IPv6 y desactívala.
- Borra la caché en la consola. En la consola Nintendo Switch, ve a Configuración de la consola > Consola > Opciones de formateo > Borrar caché. En la consola Nintendo Switch 2, ve a Configuración de la consola > Consola > Opciones de formateo > Borrar caché.