1 引言
本隐私权政策（“本隐私权政策”）规定The Pokémon Company及其关联公司（“本公司”）通过《Pokémon Champions》（“本服务”）客服网站（“本网站”）收集和使用您的个人数据（您的个人信息）的方式。本隐私权政策同时就您拥有的访问或更改个人数据的权限进行说明。
本隐私权政策系根据您所居住的国家或地区的适用法律法规而制作。您有权根据您所居住的国家或地区的法律法规，访问、删除、更正、转移通过使用本服务或本网站向本公司提供的您的信息、本公司收集的您的信息。如欲行使该等权利，请参阅下条规定并与本公司联系。
如果您在所居住的国家或地区属于未成年人，您需确保您的法定代理人已确认本隐私权政策，并同意以此为条件使用本网站。如果您或您的法定代理人不同意本隐私权政策，则无法使用本网站。
2 关于本公司
2.1 The Pokémon Company是注册在日本的公司，其地址请参见下款规定。
2.2 您可通过以下方式联系本公司：
（a）亚洲（韩国除外）客户：
The Pokémon Company
收件人：Pokémon Champions
地址：东京都港区六本木6-10-1
联系我们：https://app-pcs.pokemon-support.com/hc/zh-cn/requests/new（客服窗口）
（b）韩国客户：
Pokémon Korea, Inc.
收件人：Pokémon Champions
地址：4F 801,Sinsu-ro,Suji-gu,Yongin-si, Gyeonggi-do, Korea
电子邮件：mobilemaster@pokemonkorea.co.kr
（c）亚洲以外的客户：
The Pokémon Company International, Inc.
收件人：Pokémon Champions
地址：10770 NE 8th Street, Suite 1500 Bellevue, WA 98004 USA
电子邮件：privacyquestions@pokemon.com
3 本公司收集的有关您的信息
3.1 您向本公司提供的信息
您可以选择不披露个人信息而使用本网站。但是，该情况下您可能将无法使用本网站的特定功能。
3.1.1 在您进行以下操作时，本公司将收集您提供给本公司的信息（参见第3.1.2条及第3.2条规定）：
（a）访问本网站中要求个人信息的特定功能；
（b）通过电子邮件或本公司的客服网站提出咨询、提供反馈或投诉；
（c）通过邮寄、电子邮件或本公司的客服网站向本公司提交的通讯。
3.1.2 您在使用本服务的特定功能而使用本网站时向本公司提供的信息包括以下信息（视个别情况而定）：
（a）本服务的客服编码
（b）本服务的玩家名
（c）设备的国家或地区
（d）设备类型
（e）设备的设置语言
（f）设备的显示语言
3.2 本公司收集的有关您的信息
（a）往来联络中包含的信息。
本公司将收集与您的任何联络中包含的任何信息（您的姓名、住址、电子邮箱、电话号码等）。例如，您联系客服时，本公司将会保留该联络记录；
（b）技术数据。
本公司将收集有关您使用本网站的方式、以及用于访问本网站的设备的使用习惯的特定信息。该信息可能包括您的设备信息（例如您的硬件型号、操作系统信息、唯一设备标识符、终端标识符、广告标识符、终端信息、终端设置信息）、通过您使用之浏览器传输的数据（例如您的IP地址、时区设置、访问状态/HTTP状态代码，语言设置和时区设置引用来源）、有关您与本网站交互的信息（包括页面浏览量、请求、会话数、下载次数、访问本网站的时间、按键日志）以及其他类似信息。此信息可能由第三方分析服务提供商代表本公司收集，也可能使用Cookie或类似技术收集。有关Cookie的更多信息，请参见下文第6条。
4 本公司使用您相关信息的方式以及您信息的接收人
4.1 本公司将实现下一条款所述目的之必要范围内，基于以下任一依据使用您的信息：
（a）您与本公司合同的履行情况以及/或向您提供服务的情况；
（b）您的同意（应本公司要求提供）；
（c）履行本公司法定或监管义务的需要；
（d）本公司的合法利益。
4.2 本公司将根据上一项条款，出于以下各项目的使用您的信息：
（a）提供对本网站的访问；
（b）使您能够访问本网站的特定功能；
（c）促进和处理本公司与客户之间的交易；
（d）用户及客服。
为提供客户服务及支持；处理有关本网站的咨询或投诉；在必要时与本网站开发人员、IT支持服务提供商和付款服务提供商共享您的信息以便为您提供客户支持；
（e）分析。
分析数据，并改善本服务、本网站、商品及服务、市场营销、客户关系与用户体验；
（f）检测和预防欺诈和非法活动。
防范、调查并制止欺诈、未经授权或非法活动（包括身份冒用）；保护本公司、本公司的关联企业及本公司的代理人、本公司的客户以及其他各方的权利和财产（包括执行本公司的协议、政策、规则及合同）；保护所有人员的安全；以及/或保护本公司及本公司的合作伙伴的服务、网站和应用程序的安全；
（g）遵守政策、程序及法律。
使本公司遵守本公司的政策及程序、行使本公司的合法权利；与本公司的技术和法律顾问共享您的信息，遵守法律或回应合法要求及法律程序（例如遵守法院命令或传票）。
4.3 如您居住在EU或英国，且对本公司的信息处理有任何疑问，请参见下文第9条“居住在EU或英国用户的权利”的详细信息。
5 本公司可能共享您的信息的第三方
基于上述目的和合法依据，本公司将在涉及第三方时，在适用法律法规允许的范围内，与下述第三方共享您的个人信息，例如：
（a）本公司的服务提供商。
客服公司（以日本为据点的Pole To Win株式会社和Side International Japan株式会社，以及以美国为据点的ModSquad, Inc.）、顾问及其他为本公司提供业务支持而需要访问您的个人信息的供应商；
（b）关联企业。
包括分别位于日本、英国、美国、墨西哥、韩国及新加坡的The Pokémon Center Co., Ltd., The Pokémon Company International, Inc., 及Pokémon Korea, Inc.在内的本公司的子公司。
（c）本公司业务的潜在买方或卖方。
涉及本公司全部或部分业务或资产的出售、转让、分立或披露的合并、融资、收购、破产、解散、交易或相关程序中的谈判参与方，或正处于该谈判期间涉及的相关方。
（d）其他第三方（包括专家顾问）。
为使本公司行使本公司的法律权利或保护本公司员工的权利、财产或安全，在法律允许或要求披露时，向位于英国、美国、日本和其他国家/地区的任何其他第三方（包括法律或其他顾问、监管机构、法院、执法机构和政府机构）披露。
6 Cookie及追踪
6.1 本公司及其他方使用Cookie、网络信标、设备ID及其他追踪机制来确保您充分使用本网站，并向本公司提供本网站的客户使用情况。
Cookies是存储在您用于访问本网站的设备上的小型文本文件。Cookie和其他追踪机制（例如设备ID）允许本公司及其他方追踪您对软件的使用、简化您对本网站的使用，并帮助本公司及其他方关联您使用的移动设备、您在网站上的活动记录以及您使用的浏览器以达到广告目的。
6.2 除使本网站正常运行所需情形外，您可以拒绝Cookie、网络信标、设备ID和其他追踪机制的设置。
[Cookie设置]
6.3 本网站及本公司的网站可能包含由第三方运营的其他网站的内容和链接，该等网站也可能使用Cookie或其他追踪机制。本公司无法控制该等第三方网站或其追踪活动，且本隐私权政策也不适用于该等公司。请查阅相关第三方网站的协议和隐私政策以了解该等网站如何收集和使用您的信息，并确定其是否以及出于何种目的使用Cookie。
7 本公司如何管理您的信息以及保管期限
7.1 本公司采用适当的技术和运行安全措施来保护您的信息，防止未经授权的访问或非法使用。
7.2 本公司将在适当的期限内保管您的信息以向您提供您所要求的服务，或为本公司的合法商业目的（例如出于法律合规、执法目的以及解决争议），在合理要求的期限内保管您的信息。实际保留期限取决于多种因素，例如产品类型、数据类型与敏感程度、业务需求、客户的期望与需求、可用的用户管理措施的类型以及数据的存储形式。
7.3 如根据使用目的不再需要保存客户的个人信息，本公司将销毁或删除客户信息。输出到纸张上的客户信息将通过粉碎机粉碎或焚烧进行销毁，以电子文件形式存储的个人信息使用无法恢复记录的技术方法进行删除。
8 您信息的跨国转移
8.1 本公司位于日本，向您收集的个人信息将主要存储在日本。这将涉及包括向欧洲经济区（“EEA”）或英国在内的您所居住的国家或地区之外的数据传输。
8.2 当本公司将您的个人数据从EEA、英国或巴西以内转移到EEA、英国或巴西以外的地区时，则不论何时至少采取以下一种方法进行传输：
（a）本公司使用特定服务提供商的，本公司可能会使用欧盟委员会（European Commission）所批准的EU标准合同条款、英国个人信息保护监管机构发布的关于国际数据传输附件、以及巴西国家数据保护局（“ANPD”）批准的巴西标准合同条款。有关更多详细信息，请参阅“European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries ”；
（b）本公司向欧盟委员会、英国议会或ANPD认定其拥有足够的个人数据保护级别的国家、地区或特定地点进行传输。
（c）本公司为了履行与客户之间的合同、客户的利益、签署或履行合同以采取客户要求的措施、经客户明确同意或在适用法律法规允许的情况下进行传输。
如您希望了解有关本公司将您的个人信息转移至您所居住的国家或地区之外的地区时采用的具体机制的更多信息，请通过本隐私权政策第2条的联系方式与本公司联系。
9 居住在特定国家／地区用户的权利
9.1 如您居住在EU或包括英国在内的特定国家／地区，您对于本公司持有的有关您的信息享有下述特定权利：
（a）被告知本隐私权政策所记载的说明本公司使用您信息的方式的权利；
（b）要求本公司不得处理您的个人数据的权利、要求限制或停止处理您的个人数据的权利，或者要求本公司删除持有的您的信息的权利；
（c）请求在一定情况下，以结构化的、通常使用的、机器可读的格式访问本公司持有的客户信息的权利（或者在本公司技术可行的情况下，要求将该信息传输至其他服务提供商的权利）；
（d）要求本公司更正或纠正本公司掌握的有关您的任何过时或不正确信息的权利；
（e）就需要征得您同意的情况，要求撤回同意本公司使用您的信息的权利；
（f）对本公司基于正当权益处理您的信息提出异议的权利（根据您的特定情况，您可能会对基于本公司的正当权益处理信息提出异议）；
（g）向UK Information Commissioner办公室（https://ico.org.uk/）投诉本公司的权利。另外，您也可以向您本人工作或居住的国家/地区的有关部门申诉。
请注意本公司出于记录保存及研究目的，可能需要保存特定信息。即使您拒绝接收市场营销通讯，本公司仍可能需要向您发送与您的用户账号有关的服务相关通讯内容。在特定情况下，上述权利可能会存在例外，如您因例外而无法行使权利，本公司将另行提供解释。您可以通过本隐私权政策第2条的联系方式与本公司联系以行使您的上述权利。
10 第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站、插件和APP的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享有关您的数据。本公司无法控制这些第三方网站、插件和APP，且对其隐私权政策不承担任何责任。当您离开本公司的网站时，本公司建议您阅读您访问的任何第三方的隐私权政策。
11 本公司收集有关儿童的信息类型
为使本网站正常运行，本公司将在最小限度内收集包括儿童在内访问本网站的用户的个人信息（包括必要的技术数据），使其可以使用本网站以及浏览内容。
12 美国加利福尼亚州居民的补充隐私权
12.1 本条规定加利福尼亚法律要求的补充披露规定。
12.2 如您是通过本网站被收集个人信息的加利福尼亚州消费者（“客户”），则《加利福尼亚消费者隐私法案》为您提供了有关该个人信息的特定权利。具体而言，您有权要求公司向您提供以下信息：
（a）本公司收集的有关您的个人信息的类别及特定项目；
（b）本公司收集个人信息的信息来源的类型；
（c）收集和使用个人信息的目的；
（d）本公司共享个人信息给第三方的，该第三方的类别；
（e）基于商业目的而披露的有关您的个人信息类别。
12.3 除个别情况外，您还享有在特定情况下要求本公司删除个人信息的权利及要求订正错误个人信息的权利。此外，您有权不受歧视地行使任何这些权利。
12.4 您可以通过本隐私权政策第2条的联系方式与本公司联系以行使您的上述权利。如您欲行使该权利，本公司将要求验证您的身份，根据您提出请求的类型以及衡量该要求相关个人信息风险所需的验证措施，本公司可能会将您的身份信息与本公司拥有的有关您的个人信息进行匹配。对于特定的个人信息，本公司没有合理的方法来验证您的身份以达到法律要求的确定程度，例如Cookie ID、设备ID和IP地址等唯一标识符（与该信息相关的直接可识别信息非由本公司保存时）。在特定情况下可能存在该等权利的例外，如在您因例外而无法行使权利时，本公司将另行提供该信息。本公司将在适用法律规定的回复时间内尽合理努力以满足您的要求。
12.5 本公司未出售加利福尼亚州法律定义的客户信息或为进行跨上下文行为广告宣传共享您的个人信息，在过去12个月内也未进行该等行为。
12.6 共享包括需要访问本公司保存个人信息的系统（例如提供云数据存储、维护本公司系统的安全性及提供客户支持）的商业目的的共享。在过去的12个月内，本公司已向供应商披露了第3条中规定的所有个人信息类别。
12.7 加利福尼亚州民法典（California Civil Code）第1798.83条允许加利福尼亚州居民的客户向第三方要求与第三方出于直接营销目的而披露的个人信息相关的特定信息。未经您的同意，本公司不会出于非关联第三方的直接营销目的而与其共享客户的个人信息。如您就本公司的披露政策有任何疑问，请通过第2条的联系方式与本公司联系。
13 数据保护官
如您希望联系本公司的数据保护官，请使用以下方式联络：
The Pokémon Company
收件人：Data Protection Officer
地址：东京都港区六本木6-10-1
六本木Hills森Tower
14 本隐私权政策的变更以及您应告知本公司的变更事项
本公司会以修改最后更新日期的方式随时变更本隐私权政策。本公司进行关于本公司如何收集、使用或共享您的个人信息的重大变更时，本公司将说明该等变更并在法律要求的情况下，就该等变更征求您的同意。
对本公司而言，掌握关于您的准确和最新的个人数据十分重要。如在您与本公司保持法律关系期间内您的个人数据发生了变更，请更新个人资料账号信息，或通过本隐私权政策第2条的联系方式与本公司联系并予以告知 。
适用于您所居住的国家或地区的附加条款
根据您所居住的国家或地区，可能适用附加条款。居住在韩国的客户请参阅韩语版本的本隐私权政策，居住在新加坡、印度尼西亚、菲律宾、泰国的客户请参阅英文版的本隐私权政策，居住在台湾地区的客户请参阅繁体字版本的本隐私权政策。
本隐私权政策于2026年6月17日制定。